サポート SUPPORT

クラウドサービスの導入がゴールではなく、しっかりと活用して成果を出していただけるよう、SmartDriveはお客様の成功をサポートしています。サポートサービスはお客様がスムーズに製品をご使用いただけるように経験豊富なスタッフが支援します。

初期設定マニュアル

デバイス(走行データを取得する機器)がお客様のお手元に届いたら、初期設定マニュアルも一緒に同梱されておりますのでご確認ください。

本マニュアルを見ながら初期設定をしていただければ、すぐに車両管理を始めることが可能です。

無料オンラインレクチャー

初期設定が完了して車両管理システムが使えるになっても、活用できるかどうか不安が残ると思います。ご要望をいただければ、オンラインで活用法を直接お伝えします。

インターネットに接続されたパソコンをご用意いただければ、無料でオンラインレクチャーに参加いただけます。

電話・メール・フォーム
無料で質問し放題!

電話でサポートスタッフへの質問は平日の10:00〜18:00の時間帯であれば無料でお問い合わせいただけます。

また、メールや専門フォームからも質問を受けております。SmartDrive Fleetの活用で困ったら、まずはご相談ください。

オンライン
マニュアルサイト

より多くのお客様にSmartDrive Fleetで効果的な車両管理を行っていただけるよう、ご契約いただいた方だけがアクセスできるオンラインマニュアルサイトを用意しています。

各機能の使い方、よくある質問など、豊富なコンテンツでSmartDrive Fleetの利活用を強力にバックアップします。